In questi giorni di crisi più acuta e nei mesi che seguiranno le persone, i consumatori avranno bisogno di comunicazione per capire, essere rassicurate, ricevere orientamenti. In questo contesto le organizzazioni e le aziende saranno chiamate a comunicare per mantenere le relazioni con le persone anche con l’obiettivo di prevalere su questo coro di aziende.
Ecco quindi che la comunicazione diventerà ancora più importante.
Di seguito alcuni estratti.